NgocLD

>Le Dinh Ngoc

About Le Dinh Ngoc

This author has not yet filled in any details.
So far Le Dinh Ngoc has created 30 blog entries.

10 chức năng cơ bản của tổng đài CSKH Contact Center

MobiFone Service (MFS) giới thiệu đến bạn 10 chức năng cơ bản của một tổng đài chăm sóc khách hàng Call/Contact Center. Với kinh nghiệm triển khai Contact Center trên 10 năm, các giải pháp hệ thống hiện nay chúng tôi đang vận hành và triển khai cung cấp hoàn toàn đáp ứng được đầy [...]

Dịch vụ Thuê ngoài Tổng đài viên Chăm sóc khách hàng

Dịch vụ tổng đài viên CSKH Dịch vụ tổng đài viên dành cho các doanh nghiệp chưa có bộ phận chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp qua điện thoại. Nếu doanh nghiệp của bạn chưa có nhân viên chuyên trực điện thoại chăm sóc khách hàng Hoặc nếu bạn đã có nhân viên nhưng nhân [...]

Lợi ích của thuê ngoài Chăm sóc khách hàng Contact Center Outsourcing

Thuê ngoài công tác chăm sóc khách hàng: Mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Có thể nói, dù doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh ở bất kỳ một lĩnh vực nào của đời sống xã hội thì khách hàng vẫn là yếu tố quan trọng nhất, là điều kiện tiên quyết quyết [...]

Dịch vụ Thuê ngoài Contact Center

Chúng tôi có thể trở thành cầu nối đưa doanh nghiệp của bạn tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả với dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng 24×7 do chúng tôi cung cấp. Dịch vụ thuê ngoài Contact Center giúp doanh nghiệp bạn gia tăng được mức độ hài lòng và [...]

Dịch vụ thuê ngoài Telesales bán hàng qua điện thoại

Trong thời đại công nghệ hiện nay, điện thoại di động đã trở thành vật dụng không thể thiếu đối với bất cứ ai. Không bị bó hẹp bởi khoảng cách về không gian và thời gian, ở bất cứ đâu người tiêu dùng đều có thể nhận được sự chào hàng đến từ các [...]

Đào tạo và cung ứng nguồn nhân lực

MobiFone Service là một trong những công ty hàng đầu cung cấp về dịch vụ Contact Center, BPO và VAS tại Việt Nam. Lĩnh vực hoạt động chính của MobiFone Service là cung cấp dịch vụ, giải pháp chăm sóc khách hàng và cung ứng nhân lực / cung ứng nhân sự cho các doanh nghiệp trên phạm [...]

Dịch vụ giá trị gia tăng trên Điện thoại di động và Web

Chưa bao giờ nhu cầu sử dụng dịch vụ giá trị gia tăng của các thuê bao di động lại phong phú và đa dạng như hiện nay, đặc biệt là khi mạng 3G, 4G được triển khai rầm rộ. Các dịch vụ này tập trung chủ yếu vào việc cung cấp những thông tin, [...]

Giải pháp hệ thống AVAYA Contact Center

Giải pháp Contact Center của Avaya mang đến cho nhà cung cấp dịch vụ một hệ thống tương tác đa phương tiện, đáp ứng các yêu cầu dịch vụ khách hàng (hỗ trợ, dịch vụ…) một cách hiệu quả nhất. Với giải pháp này, khách hàng có thể tiếp cận với nhà cung cấp dịch [...]

Dịch vụ thuê ngoài outsourcing là gì?

Outsourcing (Thuê ngoài) là hình thức chuyển một phần chức năng nhiệm vụ của công ty ra gia công bên ngoài – những chức năng mà trước đây doanh nghiệp vẫn đảm nhận. Người ta thường nghĩ đến việc thuê gia công hay còn gọi là sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài mỗi khi doanh nghiệp [...]

Dịch vụ Hạ tầng viễn thông

Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Mobifone (MobifoneService) là đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật và hạ tầng trong lĩnh vực thông tin di động. MobifoneService đã có bề dày kinh nghiệm triển khai các dự án về xây dựng cơ sở hạ tầng viễn thông trên toàn quốc. Trong những [...]