MCPBX (MobiCloudPBX) là dịch vụ cung cấp hệ thống thống tổng đài nội bộ PBX triển khai theo mô hình điện toán đám mây (CaaS – Communication as a Service) giúp các doanh nghiệp có thể sở hữu được một hệ thống tổng đài PBX nhanh chóng và hiệu quả mà không cần phải đầu tư cơ sở hạ tầng cáp điện thoại, thiết bị tổng đài… Tất cả chỉ cần đường truyền Internet và điện thoại đầu cuối.

  • Giảm đáng kể kinh phí đầu tư ban đầu: không phải mua phần cứng tổng đài, chỉ việc đăng ký và sử dụng.
  • Khách hàng không mất thời gian cho việc quản lý tổng đài trên nền tảng điện toán đám mây.
  • Có tính linh hoạt cao, nhờ vào công nghệ điện toán đám mây có thể sử dụng hệ thống tổng đài PBX MCPBX ở bất kỳ đâu và bất cứ khi nào.
  • Độ tin cậy cao do một tổng đài điện toán đám mây chạy trên nền nhiều máy chủ riêng biệt.
  • Mở rộng số máy nhánh đơn giản và nhanh chóng khi có nhu cầu.
  • Thời gian triển khai nhanh chóng, nhờ vào bản chất ảo của nó, một tổng đài điện toán đám mây có thể được triển khai trong vòng vài giờ đồng hồ.
So sánh tổng đài ảo và Tổng đài vật lý

So sánh tổng đài ảo và Tổng đài vật lý

Tính năng dịch vụ MCPBX

Hỗ trợ đầu cuối thiết bị VoIP Gateway (GW) kết nối điện thoại bàn. 1 GW – 4Port.

1. Tính năng PBX:

  • Hỗ trợ đăng ký số điện thoại riêng – Số điện thoại cố định (DID)
  • Hỗ trợ đăng ký đầu số 1900, 1800
  • Cài đặt lời chào tương tác thoại khi gọi vào số công ty (IVR)
  • Hiển thị số chủ gọi (CallerID Display)
  • Chuyển cuộc gọi (Trafer Call), chuyển khi không nghe máy, khi máy bận …
  • Nhạc chờ (Music On Hold)
  • Đặt Password (PIN) cho các cuộc gọi ra
  • Định tuyến cuộc gọi vào ra theo thời điểm – Thời gian làm việc 7h-11h, 13h-17h các ngày làm việc trong tuần… (Time Condition)
  • Bắt cuộc gọi (Call Pickup)
  • Chặn cuộc gọi (Blacklist)
  • Nhóm đổ chuông (Ring Group)
  • Chuyển tiếp cuộc gọi tự động (Forward Call)
  • Phân phối cuộc gọi vào (ACD)
  • Kết nối nhiều văn phòng tại các vị trí khác nhau (MultiSite)
  • Hộp thư thoại để lại lời nhắn
  • Chức năng phòng hội thoại (Voice Conference)

2. Hỗ trợ module quản lý ghi âm cuộc gọi (* tuỳ biến)

  • Ghi âm tất cả các cuộc gọi vào và cuộc gọi ra
  • Truy cập và nghe/download trực tiếp file ghi âm từ giao diện web

3. Hỗ trợ module quản lý billing cho người dùng (* tuỳ biến)

  • Ghi âm tất cả các cuộc gọi vào và cuộc gọi ra
  • Truy cập và nghe/download trực tiếp file ghi âm từ giao diện web
  • Cấp PIN Code sử dụng điện thoại đối với mỗi nhân viên khi gọi ra
  • Giới hạn tiền cước tối đa được phép sử dụng cho từng nhân viên
  • Số tài khoản người dùng (user) được cấp PIN Code
  • Thống kê báo cáo theo thởi điểm (ngày, tháng, năm), theo nhân viên, theo số chủ gọi, số bị gọi…
  • In báo cáo tính cước theo thống kê tùy chọn
  • Tự động tính cước và cung cấp các báo cáo thống kê về tình hình  sử dụng điện thoại nhân viên
  • Quản lý dễ dàng thông qua giao diện web

cloud pbx

Tổng đài ảo MobiCloudPBX
5 (100%) 1 đánh giá